Feature #1185

PW-Recovery Deadlock

Added by mic@ over 2 years ago. Updated over 2 years ago.

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Assignee:-
Target version:-
Ticket Referenz: Kategorien:profil

Description

Falls man sein PW vergessen hat und zudem auch KEINEN Zugriff mehr auf die hinterlegte email-Adresse hat,
dann ist der Account nicht mehr nutzbar. Diese Situation sollte vermieden werden, z.B. durch die Einführung
einer zusätzlichen Beantwortungsfrage (z.B. Wie lautet der Geburtsname ihrer Mutter?).
Dazu passend eine aktuelle email aus dem Ticketsystem:

_ BEGINN ________________
Hallo,
ich habe mich länger nicht mehr bei Opencaching angemeldet und möchte das nun gerne tun.
Leider habe ich das Passwort vergessen und ausserdem eine neue Mailadresse. Damals bei der
Registrierung war es snip@kabelmail, heute lautet sie .
Das heisst wenn ich ein neues Passwort anfordere, geht dieses an die alte Mailadresse
die nicht mehr existitiert.
Ich möchte quasi ein neues Passwort an meine neue Mailadresse geschickt bekommen.
Was kann ich tun?
Vielen Dank für eure Hilfe
_ ENDE __________________

History

#1 Updated by following over 2 years ago

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